Airbnb i Shanghai

Att bo i Shanghai på Airbnb

Två gånger har vi bott på samma ställe i Shanghai genom Airbnb. Det är ett lane house som ser väldigt pittoreskt ut men husen är i dåligt skick och man lär sig snabbt att bara bo där när det är bra väder, dvs vår och höst.
Vi har varit värdar för Airbnb tidigare i Sverige och lärt oss det märkliga systemet att man inte får en exakt adress och inte skriver på något papper om inventarier. Det leder till att man måste fråga hyresvärden om adressen, vilket är lite osäkert då de inte alltid svarar. Det står i annonserna att en värd svarar alltid inom 24 timmar men vi har haft flera förfrågningar ute som aldrig har besvarats.
Det där med att inte ha en inventarielista kan tyckas vara en genial lösning för det sparar ju mycket arbete för alla parter. Konsekvensen är bara den att värden ställer fram minimalt med utrustning så det inte gör så mycket om något saknas. Vi har till exempel vant oss vid att det bara är typ 2 knivar och 2 gafflar och 2 glas. Vill man har mer så får man köpa till själv.
En annan egenhet med Airbnb i Kina är att man inte träffar ägaren till lägenheten utan har kontakt med någon mäklare som har ansvar för flera lägenheter. Inte lätt att kommunicera och talar man inte kinesiska blir det knepigt.

I Shanghai igen - bo med Airbnb

Just kommit tillbaka från en vecka i Shanghai, där man inte kommer åt bloggkonton och den knepigaste frågan var hur man kan bo genom Airbnb.

Jag hittade en lägenhet som ägdes av en svenska, Sandra, på Changle road men beskrivningen var inte helt klar så jag ställde en fråga genom att klicka på formuläret "Skicka förfrågan". I slutet av olika procedurer måste jag fylla i mina kreditkortsuppgifter. Jag fick svar på frågan men bestämde mig samtidigt att lägenheten inte passade och tackade nej. Fick svar omgående från Sandra att avbokningen var OK. Jag bokade då annan lägenhet på Airbnb.

En vecka senare ser jag på mitt kreditkortsutdrag att kontot belastats med 3800 kronor. Efter några mejl fick jag klart för mig att "Skicka förfrågan" innebär att man bokar om man godkänns av uthyraren. Avbokar man (vilket i mitt fall skedde inom ett par timmar och vi är nu, nota bene, en månad innan den aktuella uthyrningen), så ansåg sig uthyraren ha rätt behålla 50 %. Det var ju tur att man indikerade 8 nätter och inte en månads hyra...

När man sedan skall klaga har Airbnb gjort det svårt för uthyraren att hitta rätt ställe att skicka in klagomål. Jag fick hjälp av en expert och till slut kom ärendet till Airbnb. Man har då avsvurit sig rätt att driva ärendet vidare. Airbnb fattar ett oåterkalleligt beslut. I detta fall delades det omtvistade beloppet 3800 så att jag fick 1/3 i pengar, 1/3 i rabatt på framtida bokning och jag förlorade 1/3.

Sens moral:
1) Använd inte svensk språksida för termerna kan vara svåra att översätta. Förfrågan låter för mig inte som att man bundit upp sig definitivt. Något annat sätt att fråga finns ej.
2) Airbnb gör det omöjligt att kommunicera med värden utan att gå genom Airbnb
3) Bättre att vara uthyrare på Airbnb än att hyra. Här finns grova pengar att tjäna.